期待通りの治療を受けて充分な結果が得られた。
シバタ様 (60代 男性)会社員
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1.ケガに対する説明はわかりやすかったですか?
私に最も適した治療を私が十分理解、納得した
説明であった
説明であった
2.補償や通院の仕方などに関する説明は分かりやすかったですか?
最高の補償を受けながら最高の治療を受ける為の5つの秘訣(冊子)が
非常に分かり易かった。
非常に分かり易かった。
3.当院に通院するための重要な手続きはありましたか?
面倒な手続きはなかった
保険会社に通院する旨を電話で伝えるだけだった。
保険会社に通院する旨を電話で伝えるだけだった。
4.当院には通いやすかったですか?(待ち時間や診療日など)
すごく通いやすかった。
先生やスタッフとの人間関係にギャップを感じることなく先生やスタッフに満足の
いく治療をしてもらい感謝しています。
先生やスタッフとの人間関係にギャップを感じることなく先生やスタッフに満足の
いく治療をしてもらい感謝しています。
5.来院前はどのような症状がありましたか?
首から肩にかけて痛みと張りがあった。
6.症状が改善して一番良かったこと、嬉しかったことはなんですか?
期待通りの治療を受けて充分な結果が得られた。
7.当院の交通事故の治療で良かった点や改善してほしい点を教えて下さい。1.来院される前、どのような期待や不安がありましたか?
長期に渡って適切な治療を維持することが出来たのは先生とスタッフとの
信頼関係および良好なコミュニケーションがあったことが一番よかった。
信頼関係および良好なコミュニケーションがあったことが一番よかった。